Amazon bezeichnet sich als „kundenfreundlichstes Unternehmen der Welt“, mißachtet aber die Rechte seiner Kunden!

Amazon, fast jeder kennt das Unternehmen. Bei Amazon bekommt man fast alles was man will oder auch nicht will. Amazon gilt gemeinhin als seriös. Was man nicht will, bekommt man dort auch wenn man es nicht bestellt: Spam!1 oder 2 mal im Jahr kommt, es vor, daß ich irgendwelchen Werbemüll, als Newsletter getarnt bekomme, obwohl ich niemals ein Werbeeinverständnis gegeben oder einen Newsletter bestellt habe. Anfangs habe ich den Müll noch selbst abbestellt, später Unterlassung gefordert. Aber das hält nicht lange an. Spätestens wenn der nächste Newsletter erfunden wird, bekommt man doch wieder den Werbemüll. Das ist für Amazon selbstverständlich, man verweist auf das mögliche Opt-out und interessiert sich nicht dafür, daß der Kunde niemals ein Einverständnis dazu gegeben hat, gem BGB §1001 aber ein Recht hat selbst zu bestimmen was er will oder nicht. Amazon verstößt damit hartnäckig und vorsätzlich gegen geltendes Recht und mißachtet die Rechte seiner Kunden.

Trotzdem bezeichnet sich Amazon als „kundenfreundlichstes Unteernehmen der Welt“ oder gibt an das werden zu wollen. Amazon’s Weg dahin ist noch sehr, sehr weit!

Die letzte Spammails stammte aus dem Partnernet von Amazon. Der Amazon-Kundenservice hat die Herkunft von Amazon zunächst verleugnet und die Spammails als betrügerische Mails bezeichnet, die nicht von Amazon stammen würden. Nach langem hin und her hat man dann erkannt, daß die Mail von Amazon Partnernet kommt und auf die Kollegen verwiesen. Kundenfreundlich wäre es gewesen die Angelegenheit intern weiterzuleiten oder wenigstens Kontaktdaten zu benennen. Sucht man auf den Seiten von Amazon nach einer Mailadresse, ist man lange beschäftigt. Hat man Eine gefunden, bekommt man meist vom System eine Mail in der es heißt, daß Mails an die Mailadresse nicht bearbeitet werden. Das ist Kundenfreundlichkeit nach Vorstellungen von Amazon!

X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.2.3 (2007-08-08) on xxx
X-Spam-Level: **
X-Spam-Status: No, score=2.7 required=10.0 tests=AWL,BAYES_40,
FH_DATE_PAST_20XX,SPF_PASS autolearn=no version=3.2.3
Received: (qmail 18266 invoked by uid 110); 23 Jan 2013 01:05:37 +0100
Delivered-To: xxx
Received: (qmail 18246 invoked from network); 23 Jan 2013 01:05:31 +0100
Received-SPF: pass (xxx: domain of gmx.de designates 212.227.17.21 as permitted sender) client-ip=212.227.17.21; envelope-from=xxx; helo=mout.gmx.net;
Received: from mout.gmx.net (212.227.17.21)
by xxx with SMTP; 23 Jan 2013 01:05:31 +0100
Return-Path: xxx@bounces.amazon.com
Received: from smtp-out-105-206.amazon.com ([176.32.105.206]) by mx-ha.gmx.net
(mxgmx102) with ESMTP (Nemesis) id 0MXnpr-1TR8Y92Agp-00WnSp for
; Wed, 23 Jan 2013 01:05:30 +0100
Date: Wed, 23 Jan 2013 00:05:20 +0000 (UTC)
From: "Amazon.de PartnerNet"
To: xxx
Message-ID:
Subject: =?ISO-8859-1?Q?Schn=E4ppchen_KW_4?=
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Bounces-to: xxx@bounces.amazon.com
X-AMAZON-MAIL-RELAY-TYPE: subscription
X-AMAZON-RTE-VERSION: 2.0
Envelope-To: xxx
X-GMX-Antispam: 1 (personal black list); Detail=V3;
X-GMX-Antivirus: 0 (no virus found)
X-UI-Filterresults: junk:10;V01:K0:xxx

AMAZON.DE
=====================================================================

Guten Tag, Amazon Partner,

drastisch reduzierte Sonderangebote und WSV bis -70%: Entdecken Sie die Aktionen der
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https://partnernet.amazon.de/offers?utm_source=de&utm_medium=em&utm_term=_&utm_content=a&utm_campaign=de_weekly_deals

Bitte achten Sie auf das Start- und Enddatum der Aktionen und prüfen Sie diese
nochmals, da sich die Rahmenbedingungen ändern können. Falls Sie Hilfe bei der
Integration benötigen, besuchen Sie unsere Hilfe-Seiten oder kontaktieren Sie uns
hier.
https://partnernet.amazon.de/gp/associates/contact?ie=UTF8&subject=Feedback

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Amazon.de Partnerprogramm-Team
https://partnernet.amazon.de

Ihre Partner ID = xxx

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Wir hoffen, Sie haben sich über diese Nachricht gefreut. Wenn Sie in Zukunft keine
Marketing-Benachrichtigungen vom Amazon EU Partner-Programm erhalten wollen, gehen
Sie zu Ihren E-Mail-Einstellungen und Benachrichtigungen hier:
https://www.amazon.de//gp/gss/o/xxx

Sie können sich auch in Ihren Kommunikationseinstellungen von allen
Amazon-Marketing-Benachrichtigungen hier abmelden:
http://www.amazon.de/gp/gss/ccp/ref=ya__21

Diese E-Mail wurde an die Adresse xxx für die Partner-ID
xxx gesendet. Bitte beachten Sie, dass Sie diese E-Mail-Adresse
verwenden müssen, um auf Ihr Konto im PartnerNet oder Ihr Amazon.de-Konto zugreifen
zu können, sowie um den Partner-Kundenservice zu kontaktieren. Bitte beachten Sie,
dass diese E-Mail von einer E-Mail-Adresse gesendet wurde, die keine E-Mails
empfangen kann. Wenn Sie Fragen haben, oder uns kontaktieren wollen, klicken Sie
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